Mnogi saloni i ordinacije termine još vode u bilježnici, na telefonu i u porukama. Vlasnik usred tretmana odgovara na pozive, a termin koji klijent zaboravi ostane prazan. Velike booking platforme to rješavaju, ali uzimaju proviziju i klijentu uz salon pokazuju i konkurenciju.

Appointa daje poslovanju vlastitu javnu stranicu za rezervacije, na adresi appointa.hr/s/ime-salona. Na njoj su usluge, cijene, tim i radno vrijeme. Klijent odabere uslugu, djelatnika i slobodan termin i rezervira za minutu, bez registracije. Termin odmah stiže u zajednički kalendar, a dan prije klijent dobije podsjetnik u aplikaciji ili e-mailom, a po želji i SMS-om. Za brži početak Appointa ima gotove cjenike za 29 djelatnosti i demo poslovanje s primjerima podataka.

Uz kalendar idu alati koji pune raspored: lista čekanja koja prvom klijentu u redu javi da se termin oslobodio, promo kodovi, loyalty program, poklon bonovi i paketi dolazaka. Studiji i ordinacije imaju grupne termine s ograničenim brojem mjesta te rezervaciju prostorija i opreme. Klijenti i tim dopisuju se u chatu, a izvještaji pokazuju promet, najtraženije usluge i učinak djelatnika. Poslovanja u Hrvatskoj mogu iz Appointe izdavati fiskalizirane račune.

Appointa radi u pregledniku i kao dvije mobilne aplikacije za iOS i Android. Appointa Pro je za vlasnika i tim: kalendar, klijenti, poruke i promet dana. Aplikacija Appointa je za klijente: rezervacije, podsjetnici, bonovi i loyalty. Sučelje i priručnik su na hrvatskom i engleskom, a podaci su na poslužiteljima u EU-u. U aplikaciji je 12 interaktivnih vodiča i AI asistent, a na YouTubeu 109 video vodiča na hrvatskom i 97 na engleskom.

Appointu od svibnja 2026. razvija Ivan Babić iz Zagreba. Htio je da mali salon dobije isti alat kao veliki lanci, bez provizije po rezervaciji i bez platforme na kojoj klijent vidi i konkurenciju. Paket Starter je besplatan, za do 30 termina mjesečno i jednog djelatnika. Pro stoji 20 € mjesečno ili 180 € godišnje, a Premium 40 € mjesečno ili 360 € godišnje.
